Важные мысли от Vlad Silberstein
Выношу в отдельный пост.
Это очень важные мысли. Многие это сейчас не поймут, но поняв, вспомнят, что видели это в ленте у странного русского из Черкасс. И смогут найти.
от Vlad Silberstein
Социопаты – насильники, персонажи корпоративных легенд…
Молодым продавцам следует знать ритуалы, и соблюдать их неукоснительно, ничем не проявляя свое знание о ниженаписанных правилах никому, кто мог бы использовать это во вред знающему их человеку.
Продажи состоят из ритуалов, и самый главный ритуал – это, чтобы ритуалы не были видны никому из непосвященных.
Крокодилами в продажах часто называют боссов, биг боссов… Президенты и вице-президенты, советники и секретари советов… Руководители департаментов и начальники отделов внутренней безопасности… Бухгатера, экономисты и финансисты всех мастей… Эйчары и Джиары… Руководитили поменьше, поплоше и победнее, часто берут примеры из фильмов, и ведут себя как большие боссы.
Для тех, кто работает с клиентами – крокодилами, или имеет босса – крокодила посвящается:
Правило 1: Крокодилы держат продавцов слишком напряженными, чтобы те (продавцы) могли о чем то думать. Думать — опасно. Если продавцы могут остановиться и подумать логически о ситуации, в которую их загнали крокодилы они могут обнаружить, насколько абсурдно общее положение дел. ПРАВИЛО НАПРЯЖЕНИЯ
Правило 2: Крокодилы держат продавцов усталыми. Выматывание — идеальная защита от здравых мыслей, которые случайно могут проскользнуть. Исправление отношений с крокодилами требует изменений, изменения требуют усилий, а усилия требуют энергию, которой просто нет. Нет энергии — и опасное прозрение продавцов превращается в пару скучных боев, проигранных крокодилу. Центр принятия решений в мозгу смертельно устает подобно мышцам, и когда он выдохся, продавцы начинают совершать определенные, вполне предсказуемые типы логических ошибок. ПРАВИЛО УСТАЛОСТИ
Правило 3: Крокодилы держат продавцов эмоционально вовлеченными. Если крокодил добрый он может, заставить людей любить себя, или, если крокодил — целая компания, может воспитать культуру крайней лояльности (веру в джек-пот). Если не может, то напрямую свяжет успех продавцов со своим, то есть, если у крокодилов дела идут хорошо, то и у продавцов хорошо, а если крах у крокодилов, то и у продавцов жесть. Крокодилы уже много где, создали систему, в которой личная преданность и верность являются доказательством вашего достоинства, как продавца. Родительская позиция крокодилов говорит Вам, что они Вас любят, даже если они при этом Вас заодно и ненавидят. ПРАВИЛО ЛЮБВИ
Правило 4: Крокодилы вознаграждают с перерывами, всегда. Периодическое удовлетворение — едва ли не самая аддиктивная штука на свете. Когда известно, что нажатие на рычаг всегда выдаст банан, то и нажимать будете только тогда, когда нужен банан. Если известно, что нажатие на рычаг никогда не выдает бананов, то нажимать больше никто не будет пытаться. Но если рычаг иногда дает бананы, а иногда нет, то Вы станете жать на него постоянно, даже если бананов уже более чем достаточно — а вдруг на следующем нажатии он ничего не выдаст, причем неизвестно, сколько нажатий это продлится? Собственно, это мотивация, стоящая за азартными играми, коллекционными картами, большинством видео-игр, Интернетом самим по себе, а также отношениями с сумасшедшими людьми. ПРАВИЛО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
Как же крокодилы могут добиться соблюдения правил? Очень просто:
Правило 5: Они (крокодилы) поддерживают состояние постоянного недовольства Вами и чувства вины у Вас, делая нажимы на детскую часть личности, повторяющимися. Отличный способ это сделать — Ваша некомпетентность (Ваши мысли о том, что крокодилы умные, а Вы идиоты). Завтра всегда должно быть лучше, чем сегодня. А сегодня, должно быть лучше, чем вчера. Поскольку это невозможно на протяжении всей жизни, то обеспечены регулярные кризисы, когда подходят регулярные сроки. И чем мельче деление и выше следующие планки, тем чаще крокодилы выходят на охоту. ПРАВИЛО НЕДОВОЛЬСТВА
Помните о том, что Вы тоже крокодилы. На какую то часть личности. На какую интересно?..
