Декларация прав и свобод руководителя проекта
Преамбула
Волей, данной мне Заказчиком, это мой Проект!
Я здесь главный!
Главнее меня на этом Проекте лишь две вещи:
- Сроки
- Бюджет
Именно в этой последовательности.
Успешным Проектом я считаю тот, который был закончен в указанные МНОЮ сроки.
В условиях, когда договоренности часто меняются.
В условиях, когда от договоренностей зависит моя репутация.
В условиях, когда начиная, мы никогда не можем знать в каких условиях будем заканчивать проект.
В условиях, когда большинство договоренностей делается устно, а любая попытка прописать все мелочи приводит к тому, что проект вообще не может начаться.
Отдавая себе отчет в том, что я заинтересован в скорейшем окончании проекта зачастую больше самого заказчика.
Отдавая себе отчет, что задним числом моя работа будет казаться легкой и доступной к выполнению любым.
Отдавая себе отчет в том, что любая моя попытка описать то, что я собираюсь сделать, равно как и попытка согласовать свои действия, приведет к тому, что я буду вынужден поднять профессионализм заказчика до своего уровня или самому опуститься на очень низкий уровень в обсуждении.
Не желая владеть ничем, что принадлежит заказчику, а так же тем, что будет создано за его деньги в рамках проекта.
Находясь в этих условиях постоянно, неоднократно, вполне резонно считаю …
Основной угрозой успеха проекта считаю конфликт действий меня и заказчика. Ради исключения возможного конфликта, в качестве предварительных договоренностей, уважая права и свободы заказчика, признавая его позицию главного выгодополучателя от проекта, считаю необходимым задекларирововать следующее.
Настоящей декларацией, в одностороннем порядке, я провозглашаю свои права в качестве Руководителя проекта.
Статья 1
Имея достаточный опыт, считаю себя вправе предупредить о том, что:
- Моя цель — сформировать, поставить, проконтролировать срок и качество выполнения задач исполнителями, обеспечив при этом верное направление развития проекта с минимальными временными и финансовыми потерями для заказчика
- Проект — это постоянное нахождение в состоянии неопределенности. Любая определенность ситуативна и часто ведет в тупик. Придется привыкнуть к этому
- Проект — это такой набор работ, по которым никто не даст никаких гарантий. Смиритесь с тем, что единственной гарантией может считаться соотношение успешных и неуспешных проектов в послужном списке исполнителей
- Исполнители проекта общаются друг с другом и связаны не только этим проектом. И будут связаны еще не одним проектов. Общая согласованность, доверие важнее любой локальной выгоды
- На проекте часто ругаются. Это не показатель стервозности — это показатель отсутствия безразличия. Мы готовы ругаться, но не собираемся поругаться
- При всей неопределенности проект всегда имеет набор вполне определенных задач. Определенность задачи — это явное указание того, что требуется получить, а не делать. С точным указанием исполнителя, а не ответственного и сроком исполнения. Срок исполнения называет исполнитель, а не заказчик
- Информации всегда или недостаточно или слишком много. Она или непонятная или сложная. Любая попытка уточнений должна делаться осторожно, чтобы не свалиться в излишние сомнения
Статья 2
В качестве Руководителя проекта я вправе требовать не связывать оплату моих услуг и любых других оплат по проекту.
Статья 3
В качестве Руководителя проекта, я оставляю оценку себя на волю уровня культуры заказчика и считаю себя свободным от доказательства своей непричастности к:
- Деньгам и интересам исполнителей
- Откатам и процентам за тарифы и расчеты
- Личной заинтересованности в инструментах и, расходных материалов, требуемых на проекте
- Равно как и любого другого корыстного интереса вне оплат за мои услуги
Статья 4
Являясь зависимым от денег, выделяемых заказчиком на проект, считаю вправе озвучить следующее:
- У проекта должен быть утвержденный бюджет и принципы его наполнения. Т.е. мало назвать сумму, нужно показать деньги или хотя бы их источник
- Если не утвержден бюджет, то должны быть утверждены базовые тарифы, по которым вычисляем расценки для исполнителей
- Если нет бюджета и нет базовых расценок, то должны быть утверждены верхние пределы затрат по всем группам работ, известным заранее
- Если нет бюджета, расценок, верхнего предела, то нет никакой моей ответственности за сроки. В этом случае, я попрошу 100% предоплату своих услуг
- Все финансовые договоренности с исполнителями я веду от имени заказчика и любой случай оплаты своими деньгами любых оплат проекта считаю личной инвестицией в проект
- Все работы, выполненные исполнителями по заявленным работам, но оказавшиеся позднее ненужными заказчику, оплачиваются в объемах предварительных договоренностей
- И я не собираюсь объяснять: «Куда их теперь засунуть». Примите это как неизбежные издержки работы в условиях полной неопределенности
Статья 5
Основой регулярного движения проекта являются регулярные встречи участников проекта.
Основой успеха проекта является постоянное участие заказчика в регулярных совещаниях проекта. Имея достаточный опыт руководства проектами, считаю себя вправе заявить о том, что проект потерял актуальность для заказчика, при следующих фактах:
- Заказчик не появляется на регулярных совещаниях три раза подряд
- Заказчик не читает отчеты о выполненных работах
- Самое частое высказывание заказчика: «Я не думал, что будет так дорого» и «Я не собираюсь за это платить»
- Заказчик всячески уклоняется от ответственных решений, выставляя для этого различных людей. Каждый из которых начинает с тщетной, но энергичной попытки понять что здесь происходит
- Заказчик не может объяснить кто будет пользоваться результатом проекта
- Заказчик не может объяснить при каких условиях проект будет считаться принятым без претензий
Статья 6
Имея огромное число попыток объяснить необъяснимое тому, кто хочет разобраться быстро, а не понять качественно, я вправе предупредить, что:
- Я принимаю любое решение по проекту, основываясь на совокупности тактических и стратегических данных и собственного опыта
- Я вправе не объяснять причины того или иного решения. Я, равно как и любой другой специалист проекта, имею право заявить о нежелании объяснять и это заявление не может служить основанием для обвинения в непрофессионализме
- Я отчитываюсь за результаты, а не за действия. Оценивается размер отклонения от плана, а не то как я это сделал и насколько что-то нравится заказчику.
- Мои распоряжения сначала выполняются, а потом обсуждаются
- Работа по постановке технических заданий исполнителям это тоже работа. Причем и для исполнителей, обсуждение этого списка – это тоже работа
- Изменение технического задания и списка работ со стороны заказчика, автоматически останавливает все работы по предыдущему списку работ
- Любая остановка проекта по инициативе заказчика, без нарушений договоренностей со стороны руководителя проекта, не освобождает заказчика от оплаты незавершенного блока работ. Как руководителю, так и исполнителям
- Заказчик имеет только один способ влияния на руководителя проекта – отстранение руководителя от проекта
- Руководитель проекта несет ответственность за свои действия только репутацией. Любая попытка материальной ответственности воспринимается как инвестиция в проект со стороны руководителя проекта
- Заказчик имеет право блокировки любого решения руководителя. Но не более трех раз. Третье использование права блокировки в рамках одного проекта автоматически останавливает проект
- Руководитель проекта имеет право решающего голоса в принятии того или иного решения. Если решение не может быть принято без заказчика, руководитель проекта согласовывает принятие решения с заказчиком путём обсуждения на рабочих совещаниях
- Руководитель проекта – нейтральная сторона проекта. Он не на стороне заказчика и не на стороне разработчика
- Заказчик является участником проекта и подчиняется общим правилам проекта и руководителю проекта
- Руководитель проекта в любой момент должен быть готов передать свои полномочия третьему лицу без ущерба для качества и сроков выполнения поставленных на исполнителей задач, при условии, что третье лицо обладает достаточными для управления проектом компетенциями.
- Руководитель проекта в праве требовать от всех участников проекта действовать по правилам, установленным перед началом работы на проекте, и является гарантом выполнения требований установленных правил всеми участниками проекта
- Руководитель проекта не приступает к составлению задач на исполнителей, пока не сформирована карта проекта, и он не обладает достаточным пониманием бизнес-процессов компании заказчика. Для этого я наделяю себя правом задавать неудобные вопросы, не пытаясь выглядеть вежливо или некорректно
- Руководитель проекта является связующим звеном между заказчиком и исполнителем. Если допускается прямая коммуникация заказчика и исполнителя в рамках задачи, исполнитель в праве ссылаться на формулировку задачи, поставленной руководителем проекта. Все претензии заказчика могут быть направлены только в сторону руководителя проекта
- Любые претензии со стороны участников проекта руководитель проекта обязан перевести в задачи, решение которых позволит устранить причину претензий и исключит появление подобный претензий в будущем
Статья 7
Как Руководитель проекта, считаю себя свободным от взятых обязательств, а проект аварийно остановленным, при следующем:
- Невозможно дальнейшее финансирование и нет никаких других способов закончить проект без денег
- От меня требуется нарушение моих моральных принципов
- Дальнейшая работа противоречит общечеловеческим ценностям
- Результаты реализации проекта могут привести к последствиям, за которые мне будет стыдно
- Работа на проекте приводит к постоянному появлению новых подпроектов
- У меня есть сомнения в честности заказчика, а обвинять его я не имею никакого права
- Остановка проекта или отстранение меня – это инициатива заказчика. Достаточно просто зявить об этом и не требуется никаких объяснений причин
Заключительная часть
Несмотря на всю кажущуюся категоричность и авторитарность завяленного выше, клянусь, что:
- Безмерно уважаю любого участника проекта
- Считаю любого участника вправе высказывать любое мнение по поводу меня и движения проекта
Прочитав и согласившись, давайте начнем этот проект и достойно закончим его, сумев создать что-то полезное и важное.
И да поможет нам в этом Бог, моё терпение, вера заказчика в проект и профессионализм нашей команды.
Пусть на земле станет одним невозможным меньше.
Приложение
Я, Зорин Дмитрий, составил этот документ в соавторстве с Владиславом Ткаченко под давлением следующих замечательных людей:
