Нищета — от слова «не считать»

— А почему эти стойки с футболками и кофтами так странно стоят?
— А что странного? Они всегда так стояли.
— Ну расстояние между ними такое небольшое.
— Товара много, а места мало.
— А не пробовали одну убрать?
— Тогда весь товар не получится выложить

Я хочу сказать: «Ну и хрен с ним!», но вместо этого говорю: «Спасибо! Понятно»

Я работаю стажером. Я всегда работаю стажером, когда приходит запрос «поднять продажи» или «прокачать персонал». Это самый простой способ понять всё изнутри, прежде, чем что-то предпринимать.

Выходные.

Народу много, хозяев нет.

Я стараюсь быть незаметным. Стою в уголочке и присматриваюсь. На стенах развешаны куртки и штаны. Перед ними низкие стойки с футболками и кофтами. Стойки стоят довольно плотно и подойти к стене можно только боком. Хожу между стойками рассматриваю товар. И незаметно сдвигаю стойки. Теперь пройти между ними почти невозможно, но в середине появился широкий тоннель.

А вечером влетает разгневанный администратор.

— Кто так сдвинул стойки?

Я выхожу вперед.
— Это Я! Извините, Я не знал, что это так важно.
— Всё, что здесь стоит … стоит так как требуют мерчендайзеры. Мы специально оплачиваем им, чтобы они постоянно следили. Всё это делается на основе мировых стандартов.
— Извините меня.

Потом мы уходим в отдельный кабинет, где нас ждет собственник. Меня начинают песочить и перед ним.

Я резко обрываю.

— Можно отчет о продажах за сегодня?

Приносят. Средний чек вырос в два раза. Оба «пропесочивателя смотрят на меня». Теперь моя очередь.

— Сколько денег на стойках?
— Не понимаю.
— Сколько товара в деньгах висит на стойках?
— Ну …
— Как вы думаете, насколько больше денег висит на стенах?
— В несколько раз.
— А как к ним подойти?
— Ну там можно пройти.
— Это вам можно. Посетитель не полезет, если ему не надо. Ваших прекрасных скидок на куртки не видит никто. Вы же ещё и ценники прячете внутрь куртки.
— Это требования мерчендайзеров
— Я понимаю. Вот Я и сдвинул стойки, чтобы можно было легко пройти к стеновым витринам.
— Это случайность
— Несите отчет о продажах со стеновых витрин. Хотя … Я и так знаю. Я считал.
—а следующий день мужики раскручивают одну стойку. Товар перемещается на склад.
— Как вам в нашем магазине?
— Просторней стало. Воздуха больше.

Тем, кто подумал, что это чудо … Никакого чуда.

Никого искусства выяснения потребностей.

Вся торговля — это технология. Это умение считать и применять методы. Это знание принципов, типов, видов.

Я учу считать.

Я систематизировал торговлю в таблицы.

Я систематизировал методы, принципы, подходы.

Я просто учу пользоваться этим.

Сначала это кажется невозможным и странным. Но информация странная штука. Получив, её не получится игнорировать.

И слушатели начинают натыкаться на эту системность везде.

И тут … естественная реакция … почему этого не видно? Неужели такое простое, лежащее наверху … и никто не видит?

Всё не так просто. Простота возникает после понимания.

И любой … ЛЮБОЙ!!! Может забрать эти знания.

Достаточно прийти.

И не терять годы.

Потому что Я отдал этой систематизации больше 15 лет.

Просто прийти и забрать.