Метод Зорина по решению любых проблем
Я просто задаю вот эти вопросы, в этой очередности.
- Можете сформулировать проблему? Напомню, что проблема – это тромб, пробка. То, что придется обязательно решить и без ее решения что-то продолжит стоять.
- Можете назвать, что тормозит эта проблема? Достаточно просто перечня … Я записываю!
- Что из этого измениться, если решить эту проблему? Может есть что-то еще, что держит? А может оно так умерло, что и решение не поможет?
- Если вы недовольны, но ничего не тормозится, то это ваше недовольство.
- Если вам не нравится как все идет, но ничего не тормозится, то это неудобство
- Если проблем нет, то переходим к решению неудобств. А с вашими недовольствами попробуйте разобраться сами. Если не можете, то есть церковь и психологи.
- Если что-то осталось в списке проблем, то двигаемся дальше.
- Вы собираетесь решать эту проблему?
- Если да, то можно список действий?
- Если нет, то … Вы знаете кого-то, кто может решить?
- Если да, то … можно позвать его и дальше говорить с ним?
- Если вы не собираетесь и нет никого, кого вы знаете из тех, кто собирается, то … Разбираетесь в тех вопросах, которые связаны с решением проблемы?
- Если нет, то … Вы собираетесь заплатить за решение этой проблемы?
- Тоже нет? Тогда какого хрена нам продолжать это обсуждать?
- Если мы сформулировали проблему, оставили рядом только тех, кто будет ее решать, то … Теперь давайте составим список действий. Закрепим за исполнителями и пусть они сами назовут сроки и требуемые ресурсы.
- Ваше эго протестует? Хотите сами требовать сроки и не собираетесь выделять ресурсы? Снова к психо … Нет, теперь к психиатру. Лечиться вам батенька надо.
- Проблем нет? Теперь разбираемся с неудобствами и недовольством. Есть ли к кому-то какие-то претензии? Списочек можно?
- Прежде чем я начну писать списочек, хотелось бы знать какие нарушены предварительные договоренности? Претензии не в этом?
- А в чем? Вы думали, что все должно быть …. Успокойтесь, здесь не коллекторская фирма. Здесь с долгами не разбираются. Итак, список предварительных договоренностей!
- Есть список. Отлично. Претензия касается изменения договоренностей?
- Да? Вносите предложения по изменениям.
- Нет? В договоренностях предусмотрено ваше недовольство?
- Нет? Вы хотите внести изменения в договоренности?
- Нет? К психологу или в церковь. Жалобы на несовершенство мира – это к ним!
- Еще есть что обсуждать? Да, я знаю, что я мудак. Обсуждать есть чего?
И вот после всего этого люди делятся на две категории.
Большинство — больше не хотят встречаться. Меньшинство — изменяет свое поведение и всячески приглашает помогать им наводить порядок в делах.
Польза есть от всех, ибо это уменьшает количество неадекватов вокруг меня и всячески увеличивает количество порядка вокруг меня.
