• Онлайн-курсы
  • Расписание
  • Абонемент
  • Университет
    • Станьте преподавателем
    • О нас
    • FAQs
    • Портфолио
  • Блог
    • Корзина

      0

Вопросы?

support@zorin.club
РегистрацияВойти
Кейс-клуб Зорина ДмитрияКейс-клуб Зорина Дмитрия
  • Онлайн-курсы
  • Расписание
  • Абонемент
  • Университет
    • Станьте преподавателем
    • О нас
    • FAQs
    • Портфолио
  • Блог
    • Корзина

      0

Постулаты Зорина

  • Home
  • Blog
  • Постулаты Зорина
  • “Метод Зорина” для обсуждения претензий

“Метод Зорина” для обсуждения претензий

Любая претензия – из эмоционального поля.
Любая претензия – комплексная как матрешка.
Любая претензия – магнит, притягивающий к себе невысказанное-накопленное из прошлого.
Любая претензия очень сложна в восприятии.
Любая претензия многовариантна и сложноперемешана в обсуждении.

Поэтому “Метод Зорина” для обсуждения претензий.

При претензии, говорю следующее:

Чтобы мне было легче разобраться с причинами и сделать выводы, прошу вас разделить условные 100 баллов на 4 группы:

1. Размер претензий к моему профессионализму
2. Размер претензий к нашим предварительным договоренностям
3. Размер претензий к моей личности
4. Размер претензий к моему поведению
Заранее благодарю вас и заявляю вам, что любой ваш ответ будет принят мной с благодарностью и никак не изменит мое отношение к вам в худшую сторону.

UPD

Выводы, после получения ответа

Если все разложил поровну, значит претензия не ко мне.
Если отказывается от предложения разложить, значит претензии беспочвенны.
Если есть хоть какие-то претензии к личности или поведению. то ничего не обсуждать.
Если претензии к п.2, то не обсуждать предварительные договоренности. Если вдруг решите их менять, то предыдущие нужно обнулить.

  • Share:
author avatar
Дмитрий Зорин

Previous post

Рассуждения о реформах
29.11.2017

Next post

Развод
29.11.2017

You may also like

rawpixel-403494-unsplash
Ложные Переговоры по-Зорину
25 Октябрь, 2018
glenn-carstens-peters-190592-unsplash
Инструкция руководителю коммерческого отдела
15 Июнь, 2018
шахматы
“Давай вынесем это за скобки”
13 Февраль, 2018

Клуб Зорина Дмитрия

support@zorin.club

Компания

  • О нас
  • Блог
  • Связаться с нами
  • Станьте преподавателем

Ссылки

  • Курсы
  • Мероприятия
  • FAQs

Поддержка

  • Документация

Спасибо, что дочитали до конца :)

Connect with:

Login with Facebook Login with Google Login with Twitter Login with LinkedIn

logo

Login with your site account

Connect with:

Facebook Google Twitter LinkedIn
logo


Lost your password?

Not a member yet? Register now

Register a new account

Connect with:

Facebook Google Twitter LinkedIn
logo


Are you a member? Login now