Основная задача маркетинга – это постоянный диалог, а не монолог. Но любой диалог – это предмет чьей-то инициативы и чья-то реакция.
Конечно, хотелось бы, чтобы инициатива всегда исходила от покупателя. Чтобы он спрашивал. Чтобы был спрос 🙂 Однако, до этого еще надо дойти. И придется проявлять инициативу самому.
Поэтому – Рассылки.
В проявлении инициативы всегда самое сложное – это найти баланс между назойливостью и своевременностью, оставаясь интересным и полезным. При этом, нам необходимо помнить, что мы не развлекательный канал и не СМИ. Нам требуется сделать так, чтобы рассылка побуждала покупать. И не просто покупать, а покупать у нас. А вот это уже намного сложнее, чем просто сделать интересную и полезную рассылку.