
Отношения. С конкурентами
Последняя лекция из раздела “Отношения”. То, что вообще мало кто делает. То, о чем мало кто рассказывает. Отношения с нашими конкурентами. Как зарабатывать вместе...

StartUPweek Stanford vs Ukraine. Для новых и существующих бизнесов
Мы это сделали! Многих ошибок, которые исправляются потом годами, шишками и деньгами можно было бы избежать, просто зная “зоны смерти” в которые не нужно...

Планирование продаж
Вы уже знаете что я противник планов продаж. Однако без планирования в продажах не обойтись. Мы не можем планировать оборот, потому что он во...

Отношения. С инвесторами и кредиторами
Мы начинаем искать инвесторов только когда нам нужны деньги. В результате уходит длительное время на то, чтобы познакомиться, чтобы они узнали о нас лучше....

Отношения. С поставщиками
Когда говорят о отношениях, то в большинстве случаев имеют виду отношения с покупателями. С поставщиками не принято выстраивать отношения. Считается, что это они должны...

Отношения. С клиентами. Часть 2
Бизнес – это отношения. Отношения дороже денег. Выстраивание выгодных отношений важнейший навык торговца. При этом под клиентами мы понимаем и и покупателей и поставщиков...

Выход на другой рынок. Практическое занятие
– Есть тема – Почему ко мне? – Ну у тебя программисты, сайты делаешь – Есть такое – Давай помогу тебе продавать на чешском...

Отношения. С клиентами. Часть 1
Бизнес – это отношения. Отношения дороже денег. Выстраивание выгодных отношений важнейший навык торговца. При этом под клиентами мы понимаем и и покупателей и поставщиков...

Описание бизнес-процессов. Дискуссия
Большинство компаний считают, что графическое описание бизнес-процессов в виде схем, связей, описаний даст им понимание как все устроено в их бизнесе. Большинство консультантов, исполнителей...

Оптимизация отдела продаж. Личные продажи 2
Особым порядком стоят люди, способные обеспечить большую часть оборота всех продаж. Посмотрим на них и со стороны работника и со стороны компании.

Кредиты и инвестиции в торговлю
Я очень большой противник заемных средств. Потому что большинство из них неэффективны и ведут к убыткам. И дело вовсе не в процентах. Причем самые...

Оптимизация отдела продаж. Личные продажи 1
Особым порядком стоят люди, способные обеспечить большую часть оборота всех продаж. Посмотрим на них и со стороны работника и со стороны компании

Оптимизация отдела продаж. Рабочее пространство РОПа
Чек-лист того, что должно быть в компании для нормальной работы Руководителя отдела продаж

Канвас модель, дискуссия (оффлайн)
Попробуем выяснить мнения, дав высказаться стороннику и противнику этой модели

Оптимизация отдела продаж. Типовые проблемы
Для того, чтобы предвидеть проблемы, требуется знать их заранее. "Предупрежден - значит вооружен"

Управление отделом. Карьера в продажах
До кого можно дорасти в продажах? Чем они отличаются? Кто и сколько получает: денег и подзатыльников.

Квадраты Зорина
Работа с бинарными оппозитами Декарта (в узких кругах "Квадраты Зорина") началась как-то сама собой. Постепенно это стало сильным инструментом. Многие просили объяснить как это...

Управление отделом. Поиск и подбор продавцов
Все от планирования персонала до стажировки. Вакансии, размещение, оценка, собеседование. Как все это делать на потоке регулярно?

Управление отделом. Операционное управление
Что вообще должен делать весь отдел, чтобы у компании был регулярный поток денег? Что их зона ответственности? Как управлять разными торговыми профессиями, собранными в отдел? Как связать...

Управление проектами
Хорошего руководителя проектом, в большинстве случаев, можно сделать из студента примерно за пару месяцев.

Управление отделом. Прайсы и коммерческие предложения
Обычно оно как? Умножили все на наценку и бросили в работу. А там по ходу продавцы разберутся. А как правильно? Вот и узнаем из лекции

Структура клиентов
Что считать клиентской группой, что свойством клиентской группы, а что свойством клиента?

Управление отделом. РОП
Кто вообще такой Руководитель Отдела Продаж? Можно ли без него? С какого размера без него не обойтись? Что ему делать?

Отдел продаж. Функционал работников
Разложим по полочкам кто и что должен делать, у кого какая операционка. Так же рассмотрим как проверить качество работы.

Отдел продаж. Оценка и оплата труда, часть 3
Методы перехода от любой системы к той, которую мы считаем более эффективной

Mlm. Удар об землю. Отсечение иллюзий
Так вот ... будет про то как таки поднять миллион баксов в этой теме. И про то как можно использовать годы наработанного опыта в...

Отдел продаж. Оценка и оплата труда
В этой лекции узнаете как вычислять оплату труда у продавцов. Как распределить фонды, как их сформировать, как обосновать, как поощрять и наказывать.

Отдел продаж. Типы отделов
В зависимости от специфики бизнеса функционал и структура отдела могут быть разные. Однако их количество конечно и про все вы узнаете в этой лекции.

Отдел продаж. Торговый персонал
Описание всех торговых профессий, а так же место каждой профессии в продажах. От кого и что зависит, кто на что влияет.

Курс Управление людьми, часть 1-2
Изучение материала курса «Управление людьми. Часть 1 и часть 2» в учебной группе.

Показатели и измерители торговли
Чтобы научиться не разбираться с долгами и убытками, будем изучать методы оценки эффективности торговли и важные показатели для этой оценки

Размышления по поводу воспитания детей
Будет очень много разрозненных мыслей по поводу "моего мнения устройства человека", "моего мнения устройства рода, наследия", "моего мнения по поводу системы образования"

Отличие инструментов от автоматизации труда
Очень часто эти понятия путают и говорят, что CRM - это инструмент для торговли. Попытаемся разобраться с различиями в понятиях инструмент и автоматизация.

Инструменты торговли. Описание. Часть 2
Нас приучили, что единственными инструментами продавца являются телефон и компьютер. Это все равно что отправлять бойца на танк дав нож и гранату

Инструменты торговли. Описание. Часть 1
Нас приучили, что единственными инструментами продавца являются телефон и компьютер. Это все равно что отправлять бойца на танк дав нож и гранату

Офлайновые и онлайновые торговые площадки
"Почему строят маркетплейс, а выходит доска объявлений?","Почему делают биржу, а получают аукционный центр?" Будем учиться не допускать распространенных ошибок

Конструктор скриптов
Мне не нравится большая разница, между тем, что ожидает автор скрипта и тем, что получается у того, кто работает со скриптом. Вот для решения...

Торговые площадки. Введение
Без понимания истории эволюции процесса торгов сложно понять различия между торговыми площадками. Будем разбираться

Закрытие года, “корпоратив”
Завершающая встреча клуба в этом году. Без лекций. Без темы. "Корпоратив" :)

Маховик продаж и разделение труда в продажах
Одна из самых сложных задач в продажах – это выход на регулярную ритмичность. Без нее невозможно нормально планировать, требовать, автоматизировать

Особенности работы на каждом этапе продаж. Часть 3
Третья лекция цикла об особенностях работы на разных этапах продаж

CaseWeek-2018
Большое погружение в бизнес-систему Зорина. 5 дней - 5 тем. Только кейсы. Переговоры, экономические модели, бизнес-сообщества и... общение на интересующие бизнес темы.

Особенности работы на каждом этапе продаж. Часть 2
Вторая лекция об особенностях этапов продаж

Особенности работы на каждом этапе продаж. Часть 1
Очень важно детально остановиться на каждом из этапов и узнать про все тонкости работы. Узнать все, что обязательно надо проконтролировать и все ошибки, которые...

Расширенное описание этапов продаж по Зорину
Этапы продаж – это как основной алгоритм. Несмотря на свою целостность, он разбит на части и каждая часть имеет свой вложенный алгоритм

Скрытые инвестиционные возможности
Буду рассказывать о том как искать деньги, не прогинаясь и не попрошайничая

Этапы продаж по Зорину
Лекция, в которой описываются основы, на которые мы будем опираться на протяжении всего раздела, посвященного продажам

Дебиторка. Управление ценообразованием и условиями
Рассмотрим модели создания контролируемой дебиторки, а так же методы работы с проблемными долгами.

Экономическая модель торговли
Посмотрим на все с точки зрения экономики бизнеса. Свяжем воедино закупки, продажи, маркетинг и экономику бизнеса.

Методы изменения маржи. Торговые стратегии
Cделаем так, чтобы наша маржа зависела не только от поведения рынка, но и от нашего поведения.

Сам себе консалтер
Буду рассказывать какие действия любой может сделать в своем бизнесе и "увеличить в эффективности" на 15-20%

Витринная матрица
На этой лекции узнаете как сформировать структуру витрин и товарных предложений рынку.

Формулы ценообразования
На этой лекции узнаем про основные методы создания формул для вычисления цен

Конструктор стратегий
Знаете сколько времени, встреч, сил тратится на стратегию компании? Я придумал "Конструктор стратегий". Чтобы мог использовать любой.

Факторы, влияющие на цену
Очень часто, мы находимся в иллюзии, что если у нас есть право изменять цену, то мы управляем ценой. Зная факторы, наблюдая за ними, мы...

Наполнение товарной матрицы
Формирование структуры мы закончили. Теперь переходим к наполнению матрицы по ширине и глубине. По сути, мы создаем наполнение склада и правила закупок, пополнения склада.

Ассортиментная матрица
На этой лекции научимся делать оптимизацию товаров и поставщиков в структуре ассортимента. Составлять ассортиментные матрицы

Приведение ассортимента к экономике бизнеса
Структура ассортимента позволит нам смоделировать разные ситуации и понять гармоничную связь между «возможностью получения товара» и экономикой нашего бизнеса

Как отдать проблемные долги
Будут простые методики, понятные алгоритмы и ... математика, физика, экономика. Ведь вам нужна не поддержка, а путь выхода.

Структура ассортимента
Начинаем разбираться «Чем можно торговать?» Сложности начинаются, когда продажи требуются регулярные, платежеспособность у клиентов разная, и поставщики тоже чудят по разному. Если постоянно пытаться...

Постулатная основа. Склад, логистика
Конечно это не будет описание работы склада. Не больше, чем список терминов. О всем, связанном с работой склада будем говорить намного позже.

Создание сети деловых связей
Вы обращали внимание, что в жизни лучше пристраиваются не те, кто обладает знаниями и эрудицией, а те, кто обладает связями? Теперь пришла очередь рассказать...

Постулатная основа.Торговый персонал
Ничего про управление персоналом. Ничего про найм. Ничего про отдел продаж. Только термины. Но скучно не будет

Постулатная основа. Клиенты
Все от клиентской базы до клиентоориентированности. Все, что можно использовать как опору для всех обсуждений, связанных с работой с клиентами.

Постулатная основа. Ассортимент
Все термины, связанные с товаром, списками товаров, все что относится к разделу «чем торговать»

Постулатная основа. Общие понятия, часть 2
При использовании термина в локальной, конкретной ситуации, проблем не возникает. Когда же речь идет о обучении, мне важно дать пояснения, какой смысл я буду...

Постулатная основа. Общие понятия, часть 1
При использовании термина в локальной, конкретной ситуации, проблем не возникает. Когда же речь идет о обучении, мне важно дать пояснения, какой смысл я буду...

Основы выигрышных переговоров (практикум)
На факультативе поговорим о презентации. Посмотрим, как сделать полноценный образ. И как его преподнести в переговорах.

Рынки, лекция 4
Вторичные признаки изменения рынков и изменение позиции игрока в зависимости от фаз рынков

Формирование устойчивого дохода
Как перестать тревожиться из-за денег и создать устойчивый доход...

Рынки, лекция 3
Кто такой конкурент? Он друг или враг? Или "мы не друзья и не враги, мы торгаши"?

Рынки, лекция 2
Когда начинаем - редко задумываемся, кем мы являемся с точки зрения других игроков рынка. Нам бы прибыли. И побольше...

Рынки, лекция 1
Первая лекция большого курса. Понятие рынка, типы рынков, игроки рынка...

Marketing Week
Серия семинаров по маркетингу. Прикладное применение того, что читал в течении курса. Будет полезно любому, имеющему отношение к бизнесу.

Оценка и система оплаты труда отдела маркетинга (практикум)
Факультатив по теме "Оценка и система оплаты труда отдела маркетинга"

Быстрая оценка бизнеса, часть 2
На этой лекции узнаем какие вторичные признаки позволяют быстро оценивать бизнес.

Быстрая оценка бизнеса, часть 1
Вторичные признаки, которые помогают очень быстро оценивать любой бизнес. Очень быстро - это не дольше 5-10 минут.

Связанные показатели закупки-маркетинг-продажи (практикум)
Факультативы по четвергам С 9:00 до 10:00 (время по Киеву) В скайпе (термин скайпинар, придумал лет 5-6 назад). Общие правила участия Ограничение: 15...

Маркетинг на разных этапах развития компании
Попробуем понять особенности работы любого маркетолога компании любого размера. Завершающая лекция курса по маркетингу.

Оценка и система оплаты труда отдела маркетинга
Оплата труда никакого отношения не имеет к оценке труда. На лекции и объясню почему так.

Операционка маркетинга
Расскажу, какой минимальный набор работников отдела и что они должны делать обязательно. Если они этого не знают, не умеют, не делают, то это не...

Влияние маркетинга на продажи (практикум)
Факультатив на тему "Влияние маркетинга на продажи"

Связанные показатели закупки-маркетинг-продажи
Постараюсь дать не только "идеальный набор показателей", но и алгоритм для самостоятельного составления набора показателей для своего бизнеса.

Связь маркетинга и закупок (практикум)
Факультатив на тему "Связь маркетинга и закупок"

Влияние маркетинга на продажи
Рассмотрим как "маркетолог" может помочь не расслабляться "продажникам"

Карта маркетинговых действий (практикум)
Факультатив по теме "Карта маркетинговых действий"

Связь маркетинга и закупок
Попробуем изменить общепринятое "мы закупили, а вы рекламируйте". И выясним как экономить маркетинговый бюджет на стороне закупок.

Маркетинговые действия. Глобальные, локальные, простые, сложные (практикум)
Факультатив на тему "Маркетинговые действия. Глобальные, локальные, простые, сложные"

Карта маркетинговых действий
Каждый исполнитель видит по-разному место своих действий и будущее результатов. Представим себе, что запускаем дрона над всеми нашими действиями.

Составление инвестиционной стратегии, типовые сценарии и методы
Практические примеры и кейсы теории из семинара по привлечению инвестиций

Маркетинг: Присутствие на каналах взаимодействия (практикум)
Факультатив на тему "Маркетинг: Присутствие на каналах взаимодействия"

Маркетинговые действия. Глобальные, локальные, простые, сложные
Представим себе, что есть некий список действий и у каждого действия есть цели и приоритеты. Мы сможем выбрать набор действий для "идеального маркетолога".

Маркетинг: Присутствие на каналах взаимодействия
Присутствие не равно размещение. Разместиться на канале не сложно. Присутствие - это длительное действие.

Большие долги
Как, попав в невозвратные долги с угрозой свободы и жизни, начать жить без долгов. И сделать так, чтобы никогда больше не попадать в такую...

Контроль, коррекция маркетинговых целей
Нужно понимать, что от того, что цель не будет достигнута, не выиграет никто. И никакие наказания нам в этом не помогут.

Маркетинговые цели
Ставить цели в неопределенном будущем очень сложно. Попробуем применить "конструктор построения маркетинговых целей"

Маркетинг производственный (практикум)
Факультатив на тему "Маркетинг производственный"

Маркетинг торговый
Я вывел два типа маркетинга: производственный и торговый. Производственный маркетинг работает с потребителем, торговый - с покупателем.

Привлечение инвестиций. Структура, стратегия, сценарии
Как сделать так, чтобы заранее смоделировать и понять "нужны ли инвестиции?" и "когда и сколько нужно?"

Маркетинг: Взаимодействие с внешними исполнителями (практикум)
Факультатив по теме "Маркетинг: Взаимодействие с внешними исполнителями"

Маркетинг производственный
Я вывел два типа маркетинга: производственный и торговый. Очень важно не путать "производственный" с "промышленным"

От маркетолога до отдела маркетинга (практикум)
Факультатив по теме "От маркетолога до отдела маркетинга"

Маркетинг: Взаимодействие с внешними исполнителями
На сегодня невозможно разбираться хорошо во всем одному. Поэтому время универсальных специалистов потихоньку уходит. С другой стороны, очень дорого содержать необходимое количество узкопрофильных специалистов....

Маркетинг: Измерение эффективности (практикум)
Факультатив по теме "Маркетинг: Измерение эффективности"

От маркетолога до отдела маркетинга
Варианты перехода от "маркетолога" к "отделу маркетинга" и принципиальные отличия между ними.

Маркетинг: Бонусы и программы лояльности (практикум)
Факультатив по теме "Маркетинг: Бонусы и программы лояльности"

Маркетинг: Измерение эффективности
Как измерить то, чего нет? Как измерить то, чего никто не видит? И что вообще измерение маркетинга?

Коммерческие предложения для 100% конверсии
"100% конверсия" достижима легко. Для этого достаточно иметь в портфеле набор нескольких коммерческих, которые подходят "для любого"...

Маркетинг: Бонусы и программы лояльности
Кто такой лояльный клиент? Как сделать бонусы чем-то ценным ... Нет, не для компании, а для клиентов.

Принципы создания и работы с долями бизнеса
Как договориться по поводу неопределенного будущего? Как пересмотреть договоренности, когда уже вложения перемешаны и их оттуда не достать? Система работы с долями...

Неделя кейсов, закрытие сезона 2017
5 дней. Только практические кейсы. "Все события НЕ вымышлены, любые совпадения с реальными людьми и событиями - чистая правда" :)

Sales Week: Недельный интенсив по продажам
Максимум информации о торговле за короткий промежуток времени. Уникальный пятидневный семинар.

Через проект к операционке
Как закончить ремонт? Как закончить стройку? Так же сложно закончить проект. Как сделать, чтобы ваш процент перехода от проекта к операционке стремился к 100?

Маркетинг: Клиентская культура
Нам требуется определить традиции, ритуалы, символы, предметы гордости наших клиентов. Лет эдак на 10. Чтобы потом не отвлекаться.

Маркетинг: Рекламный бюджет
Обычного с этого начинают. Но мы же не такие? Будем говорить о том, как связать рекламный бюджет с экономикой компании.

О переговорах
Сколько книг по переговорам вы прочитали? Основная польза их в том, чтобы вы смогли оценить то, что вы услышите на моем семинаре...

Маркетинг: Рассылки
Нам требуется сделать так, чтобы рассылка побуждала покупать. И не просто покупать, а покупать у нас. А вот это уже намного сложнее.

Маркетинг: Список акций
На лекции я дам вам все известные мне акции. А вы ... когда сядете за стол главного по маркетингу ... вычеркните ненужное.

Маркетинг: Карта влияния
Теперь нам нужно нанести на карту города и села. И добавить дороги между ними. Составить карту элементов того поля, на котором нам придется играть.

Ассортимент и структура товара, часть 3
Анализ товарной матрицы с точки зрения продаж и использование товарной матрицы для маркетинга.

Маркетинг: Карта присутствия
Я зависаю над пространством и рисую карту реальности. Я рисую карту того, где придется действовать.

Алгоритм создания агентской сети
Разговор пойдет о самой низовой торговой профессии. О торговых агентах. Рассмотрим алгоритм создания агентской сети.

Алгоритм стартапа
Под стартапом будем понимать все, что надо "заводить с пинка". То, что само не получится. И самый основной вопрос: когда стартап заканчивается и чем?

Алгоритм построения отдела продаж
Когда я строил свои отделы, то всегда хотелось бы методичку-брошюрку ... Этакий "Отдел продаж для чайников". Ждал, ждал ... ну и написал сам.

Методы и принципы ценообразования
Цена - наш главный инструмент. После ассортимента, конечно.
Организация структуры управления, часть 8
Компания не лечится внешними управляющими. Не лечится консультантами и консультациями. Не лечится звездами и кадровыми перестроениями. Попробую дать свой ответ на вопрос: "Излечима ли...
Организация структуры управления, часть 7
Выходим на финишную прямую. У нас последняя тема осталась. Создание корпоративной культуры. Как сделать так, чтобы корпоративная культура стала маяком, на который двигаются другие?

Внедрение ERP: чтобы все получилось
E-R-P. Это слышал каждый, кто хоть раз имел отношение к учету или управлению бизнесом. Для владельцев бизнеса эти 3 буквы символизируют головную боль минимум...