Управление людьми #6. Часть 2: Управление взаимоотношениями с другим человеком (Я+Кто-то), лекция 3

На прошлой лекции мы затронули проблемы непонимания и неумения пользоваться речью. Затронули особенности, о которых говорили в предыдущей части.

Много интересного появилось для обсуждения. Однако …

Мы же договорились, что говорим не про все интересное, а только про то, что помогает нам в руководстве другими людьми.
А хороший руководитель отличается от плохого двумя особенностями:

1. Хороший руководитель руководит, а плохой делает сам
2. Хороший руководитель достигает результата при любых условиях среды и при любом составе подчиненных

Понимая все несовершенство наших возможных подчиненных …
Понимая иррациональность их поведения …
Понимая все непостоянство их состояния …
Понимая всю нервотрепку, создаваемую извне от руководителей, поставщиков, клиентов …

Как же нам при всем этом достигать-то? Как нивелировать все сложные углы? Чем пользоваться и как организовать взаимодействие?

Вот о корыстном использовании знаний, полученных в предыдущих лекциях и поговорим.

Итак, как договориться о чем угодно с кем угодно?
Как заставить кого угодно сделать то, что вам надо БЕЗ МАНИПУЛЯЦИЙ и воздействия на ЕГО ВОЛЮ?
Как сделать так, чтобы не нарушить нужные отношения и не вляпаться в ненужные?
Как вовремя остаться на нерабочей дистанции с идиотами?

Вот про это и будет в этой лекции.