-
Понятия, связанные с клиентом 12
-
Lecture1.1
-
Lecture1.2
-
Lecture1.3
-
Lecture1.4
-
Lecture1.5
-
Lecture1.6
-
Lecture1.7
-
Lecture1.8
-
Lecture1.9
-
Lecture1.10
-
Lecture1.11
-
Lecture1.12
-
Lecture1.13
-
Lecture1.14
-
Посетитель, покупатель, потребитель, клиент
Очень близкие понятие, которые часто используются как синонимы
Покупатель – тот, кто сейчас совершает сделку.
Потребитель – тот, кто использует продукт
Посетитель – тот, кто заинтересовался и позволил нам проявить инициативу по товарному или коммерческому предложению.
Клиент – тот, о ком проявляем заботу. Причем он может быть не явный или вообще не существовать.