Понятия, связанные с клиентом 12

• Lecture1.1
  Посетитель, покупатель, потребитель, клиент 10 min
• Lecture1.2
  Клиентские группы и база клиентов 10 min
• Lecture1.3
  Типы клиентов 10 min
• Lecture1.4
  Типизация клиентов 10 min
• Lecture1.5
  Клиентская культура 10 min
• Lecture1.6
  Клиентоориентированность 05 min
• Lecture1.7
  Покупательская активность 05 min
• Lecture1.8
  Платежеспособность 05 min
• Lecture1.9
  Кассовый разрыв 05 min
• Lecture1.10
  Клиентский сервис 05 min
• Lecture1.11
  Воронка продаж, конверсия продаж, воронки клиентов 10 min
• Lecture1.12
  Статусные слои клиентов 05 min
• Lecture1.13
  Программы клиентской лояльности 05 min
• Lecture1.14
  Учет клиентов. Учет сделок 10 min