-
Автоматизация и инструменты 5
-
Lecture1.1
-
Lecture1.2
-
Lecture1.3
-
Lecture1.4
-
Lecture1.5
-
Lecture1.6
-
Отличие инструмента от автоматизации
Автоматизация – это задания на основе бизнес-процессов компании. Т.е. это замена какого-то бизнес-процесса каким-то скриптом.
Инструменты – это усиление, добавление чего-то, что возможно дает эффект и без автоматизации.
Очень часто то, что выдается как инструменты для увеличения продаж в рамках какого-то решения по автоматизации, не является инструментом. Или еще хуже, «это» не может работать без «платформы автоматизации» вообще.
Что можно встретить в сети как упоминание «инструментов» продаж?
Интересно, что запросы «инструменты продаж» и «инструменты торговли» дают совершенно разные результаты.
О инструментах продаж больше всего рассуждают SEO компании и консультанты по настройке отдела продаж. Это или инструменты аналитики или методы-фишки или советы по организации труда-контроля.
Инструменты торговли – это описание производных финансовых услуг. Биржевых и банковских инструментах. По сути, это название некоторых типовых договоров с автоматическими обязательствами. Здесь под инструментами встретим «фьючерсный товарный контракт», «фьючерсный контракт на индекс», «акции», «облигации» и прочее
С запросами по автоматизации другая картина.
При «автоматизация продаж» – в основном речь идет о покупке CRM
При «автоматизация торговли» – в основном о услугах по внедрению, составлению сценариев.