Маркетинг #13. Маркетинговые цели

Эффективностью, мы решили называть размер отклонения между тем, что хотели получить и получили.
Маркетинг, часто, имеет дело с неопределенным будущим. Поэтому маркетинговые планы, маркетологи стараются делать неопределенными. Однако, в этом случае, они и сами попадают в ловушку. С одной стороны они избегают обвинения и наказания, с другой, они не имеют возможности вносить корректировки для улучшения эффективности.
Ставить цели в неопределенном будущем очень сложно.
Гораздо проще взять “некий большой список целей” и вычеркнуть из него все, что нам сейчас не подходит.
Или воспользоваться неким “конструктором построения маркетинговых целей”.
Мало сформулировать, мало поставить цель кому-то.
Нужно понимать, что от того, что цель не будет достигнута, не выиграет никто. И никакие наказания нам в этом не помогут. Гораздо важнее понять, чем мы можем помочь во время пути к цели.
Нам важно понимать, что мы можем контролировать и как можно контролировать процесс движения к цели так, чтобы не мешать и не отвлекать.
Когда мы увидели, что цель потеряла актуальность, что нам делать? Корректировать эту цель, изменяя ее или поставить новую?
Когда мы увидели что нам требуется делать сразу после достижения цели, что нам делать? Дождаться когда достигнем или сразу заявить всем о следующей цели?
Course Features
- Lectures 25
- Quizzes 0
- Duration 4 часа
- Skill level Все уровни
- Language Русский
- Students 18
- Assessments Yes
-
Постановка цели в маркетинге
О том, как ставить маркетинговые цели, чтобы они приносили желаемый результат.
- Введение о постановке целей
- Формулировка целей по SMART
- Проблемы формулировки целей по SMART
- 7 вопросов при постановке цели
- Супертаблица “Участники цели”
- Особенности постановки цели
- Зачем ставить цели
- 4 типа целей
- Алгоритм постановки маркетинговых целей
- Действие-процесс-задача-цель
- Формулировка цели
-
Контроль, коррекция маркетинговых целей
О том, как двигаться к поставленной цели, учитывая изменения среды.
- Введение о контроле целей
- Особенности маркетинговых целей
- Введение в контроль. Точки контроля
- Контроль исполнителей
- Контроль процессов
- Прогноз результата
- Таблица набора целей
- Постулаты маркетинговых целей
- Идеальная картина маркетинговых целей
- Маркеры для коррекции целей
- Алгоритм преемственности целей
- Цепочки целей
-
Практикум