-
Взаимодействие с внешними исполнителями
-
Практикум
Плюсы и минусы работы с внешними исполнителями
Типы внешних исполнителей
| Личность | Компания | |
| Нерегулярная загрузка | Переключения между задачами.
Документация от предыдущих следующим. |
Обещания, а потом сложно найти концы.
Время, качество, цена – без проблем только одно. |
| Регулярная загрузка | Загрузка за пределами наших задач.
Размер наших оплат как процент от его регулярных оплат других. |
Очень легко договориться, сложно требовать стабильное качество.
Пересмотр договоренностей устно. Договаривался с одним, а обеспечивает исполнение другой. |
Общие плюсы-минусы
Плюсы:
- Экономия на операционных затратах содержания
- Экономия на организации рабочего пространства
- Возможность конкуренции
- Возможность предъявления претензий, компенсации финансовой или переделок
- Приведение платежей к удобным графикам
- Предварительный уровень качества
- Возможность предъявления предварительных требований.
- Возможность проведения тендеров, конкурсов
Минусы:
- Отсутствие контроля дисциплины
- Отсутствия возможности влиять на качество и темпы во время выполнения задачи
- Контроль загрузки
- Заплатить и не получить
- Ошибки накапливаются, опыт обнуляется
- Боязнь продешевить (ценообразование)
Плюсы-минусы каждого типа
| Личность | Компания | |
| Нерегулярная загрузка | ||
| Регулярная загрузка |
Сравнение со своими работниками
Обычно внешних контролируешь так же хреново как внутренних.
Научись качественно контролировать внешних и перенеси это на внутренних.
Первая задача руководителя отдела маркетинга – научиться качественно загружать и контролировать внешних.
Аналогия внешних и внутренних
С внешними специалистами просто ярче видны все косяки, которые не видны с внутренними.
Если с внутренними можно быстро компенсировать собой и вовремя увидеть, то с внешними все узнаем постфактум.
| Отдельный специалист | Отдел | |
| Не может сам себя загрузить, сложно заменить. Много внимания, много угроз. |
||
| Может сам себя загрузить и можно заменить. Мало внимания, мало угроз. |
